Widerrufsbelehrung

Diese Widerrufsbelehrung informiert Verbraucher über ihr gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gemäß den geltenden Verbraucher- und E-Commerce-Vorschriften innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.

1. Widerrufsfrist

Verbraucher haben das Recht innerhalb von 33 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag an dem der Kunde oder eine vom Kunden benannte empfangsberechtigte Person die Ware erhalten hat.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um das Widerrufsrecht auszuüben muss eine eindeutige Erklärung über den Entschluss zum Widerruf abgegeben werden.

Die Mitteilung kann insbesondere erfolgen per:

• E-Mail
• schriftlicher Nachricht
• Kundenserviceanfrage

Folgende Informationen können zur Bearbeitung erforderlich sein:

• Bestellnummer
• Name des Kunden
• Kontaktdaten
• Beschreibung der betroffenen Bestellung

Kontaktmöglichkeiten:

E-Mail
meuble@homeloriao.com

Telefon
+1 917 763 7275

3. Folgen des Widerrufs

Nach wirksamem Widerruf werden alle Zahlungen die im Zusammenhang mit der widerrufenen Bestellung eingegangen sind zurückerstattet einschließlich der Standardlieferkosten sofern gesetzlich erforderlich.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 bis 15 Werktagen abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut.

Es entstehen keine zusätzlichen Gebühren für die Rückerstattung soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

4. Rücksendung der Ware

Die Ware sollte unverzüglich und spätestens innerhalb von 33 Tagen nach Übermittlung der Widerrufserklärung zurückgesendet werden.

Die Frist ist gewahrt wenn die Ware vor Ablauf der Rücksendefrist an den Versanddienstleister übergeben wird.

Weitere Informationen zum Rücksendeprozess befinden sich in der Rückgabe Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie.

5. Zustand der zurückgesendeten Ware

Die zurückgesendete Ware sollte möglichst:

• vollständig
• sauber
• funktionsfähig
• mit Zubehör und Verpackung

zurückgesendet werden.

Ein Wertverlust der Ware muss nur ersetzt werden sofern dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist der zur Prüfung von Beschaffenheit Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

6. Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht kann ausgeschlossen oder eingeschränkt sein bei:

• individuell angefertigten oder personalisierten Produkten
• Waren die speziell nach Kundenvorgaben hergestellt wurden
• versiegelten Produkten die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind sofern die Versiegelung entfernt wurde
• weiteren gesetzlich ausgeschlossenen Waren oder Dienstleistungen

Die gesetzlichen Bestimmungen zum Ausschluss des Widerrufsrechts bleiben maßgeblich.

7. Datenschutz und Vertraulichkeit

Personenbezogene Daten die im Rahmen eines Widerrufs verarbeitet werden dienen ausschließlich der Bearbeitung des Widerrufs der Rücksendung sowie gesetzlicher Dokumentationspflichten.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen innerhalb der Europäischen Union.

Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung.

8. Kontaktinformationen

Adresse
19692 FOREST GREEN DR APT 1104
MEADVILLE PA 16335
United States

Telefon
+1 917 763 7275

E-Mail
meuble@homeloriao.com

Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag
09:00 Uhr - 12:00 Uhr CET
14:00 Uhr - 18:00 Uhr CET

Anfragen zum Widerrufsrecht oder zu Rücksendungen werden innerhalb der regulären Geschäftszeiten bearbeitet.