Zahlungsinformationen

Diese Seite informiert transparent über verfügbare Zahlungsmethoden, Zahlungsabläufe sowie sicherheitsrelevante Maßnahmen für Kunden in Deutschland und der Europäischen Union. Alle Zahlungsprozesse erfolgen unter Berücksichtigung geltender Datenschutz- und Verbraucherschutzvorschriften.

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Alle Preise und Zahlungen werden in Euro (€) angezeigt und verarbeitet.

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• Visa
• Mastercard

Nicht akzeptiert werden:

• Barzahlung
• Schecks
• Banküberweisung
• Nachnahme

Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann je nach technischer Prüfung oder Region eingeschränkt sein.

2. Ablauf des Zahlungsvorgangs

Vor Abschluss der Bestellung erhalten Kunden eine Übersicht über:

• ausgewählte Produkte
• Bestellmenge
• Gesamtbetrag
• enthaltene Steuern und Abgaben
• Lieferinformationen

Zur Zahlungsabwicklung müssen Rechnungs- und Lieferdaten sowie gültige Kartendaten eingegeben werden.

Nach dem Absenden der Bestellung erfolgt eine verschlüsselte Übertragung und automatische Autorisierung der Zahlungsdaten. Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestätigungs-E-Mail versendet.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann der Vorgang erneut versucht oder der Kundenservice kontaktiert werden.

3. Sicherheit und Datenschutz

Die Übertragung sensibler Daten erfolgt mittels TLS-Verschlüsselung nach aktuellem Sicherheitsstandard.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Dienstleister, die die Anforderungen des PCI-DSS-Sicherheitsstandards erfüllen.

Es werden keine vollständigen Kreditkarteninformationen dauerhaft gespeichert.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß den geltenden Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO sowie ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Vertragserfüllung.

Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.

4. Preise Steuern und Zollgebühren

Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %.

Eventuelle Einfuhrabgaben, Zollkosten und Abwicklungskosten sind bereits im Gesamtpreis enthalten. Die Lieferung erfolgt auf Grundlage des DDP-Verfahrens (Delivered Duty Paid).

Für Kunden entstehen bei der Zustellung keine zusätzlichen Gebühren oder Nachzahlungen.

Der im Checkout angezeigte Betrag entspricht dem endgültigen Gesamtpreis der Bestellung.

5. Rückerstattungen

Nach erfolgreicher Prüfung und Genehmigung einer Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zur Bearbeitung freigegeben.

Abhängig vom jeweiligen Kreditinstitut kann die Gutschrift in der Regel innerhalb von 10 bis 15 Werktagen erfolgen.

Rückerstattungen werden ausschließlich auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgebucht.

Bei unerwarteten Verzögerungen kann der Kundenservice unter Angabe der Bestellnummer und relevanter Zahlungsinformationen kontaktiert werden.

6. Kundenservice und Kontakt

Adresse
19692 FOREST GREEN DR APT 1104
MEADVILLE PA 16335
United States

Telefon
+1 917 763 7275

E-Mail
meuble@homeloriao.com

Servicezeiten
Montag bis Freitag
09:00 Uhr - 12:00 Uhr CET
14:00 Uhr - 18:00 Uhr CET

Anfragen werden innerhalb der üblichen Bearbeitungszeiten geprüft und gemäß den geltenden Datenschutz- und Verbraucherrechtsvorschriften bearbeitet.