Zusätzliche rechtliche Hinweise

Diese rechtlichen Hinweise ergänzen die allgemeinen Geschäfts- Datenschutz- und Verbraucherinformationen der Website. Sie dienen der transparenten Information von Kunden innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

1. Unternehmens- und Plattforminformationen

Diese Plattform bietet Online-Verkaufsdienstleistungen für Möbel und Wohnaccessoires für Verbraucher innerhalb Deutschlands an.

Sämtliche Preise werden in Euro angezeigt und verstehen sich inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer in Höhe von 19 %.

Zusätzlich anfallende Einfuhrabgaben Zollgebühren oder Bearbeitungskosten sind bereits im Endpreis enthalten.

Die Lieferung erfolgt gemäß dem DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid) sodass bei Zustellung keine zusätzlichen Gebühren für den Kunden entstehen.

2. Versand und Logistik

Versandadresse und Unternehmenskontakt:

19692 FOREST GREEN DR APT 1104
MEADVILLE PA 16335
United States

Für den Versand werden etablierte Logistikunternehmen eingesetzt darunter:

• DHL
• FedEx
• UPS

Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und versendet.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt etwa 7 bis 14 Werktage abhängig von Zollabwicklung Versandaufkommen und regionalen Lieferbedingungen.

Alle Sendungen enthalten eine Sendungsverfolgung damit der aktuelle Lieferstatus nachvollzogen werden kann.

3. Steuern Zoll und Importabwicklung

Die auf der Website angezeigten Preise beinhalten:

• gesetzliche Mehrwertsteuer
• Einfuhrabgaben
• Zollkosten
• gegebenenfalls anfallende Bearbeitungsgebühren

Für internationale Lieferungen werden die erforderlichen Handels- und Zollunterlagen bereitgestellt.

Verpackung Kennzeichnung und Versanddokumentation erfolgen entsprechend der geltenden Anforderungen innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.

Durch das DDP-Verfahren wird sichergestellt dass Kunden keine zusätzlichen Zoll- oder Importformalitäten übernehmen müssen.

4. Widerrufsrecht und Kundenservice

Verbraucher haben das Recht innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen oder freiwillig erweiterten Rückgabefrist eine Rückgabe zu beantragen.

Einzelheiten zum Ablauf von Rücksendungen Rückerstattungen und Umtausch sind in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.

Kundenanfragen werden innerhalb der regulären Geschäftszeiten bearbeitet.

Ziel ist eine transparente faire und nachvollziehbare Bearbeitung sämtlicher Anliegen.

5. Zahlungssicherheit und Datenschutz

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über externe Zahlungsdienstleister die anerkannte Sicherheitsstandards einschließlich PCI-DSS einhalten.

Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen.

Vollständige Kreditkarteninformationen werden nicht dauerhaft gespeichert.

Zur Absicherung der Datenübertragung verwendet die Website HTTPS- und TLS-Verschlüsselungstechnologien.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO sowie den geltenden europäischen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet soweit dies zur Vertragserfüllung Kundenbetreuung Betrugsprävention oder Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

6. Kontaktinformationen

Adresse
19692 FOREST GREEN DR APT 1104
MEADVILLE PA 16335
United States

Telefon
+1 917 763 7275

E-Mail
meuble@homeloriao.com

Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag
09:00 Uhr - 12:00 Uhr CET
14:00 Uhr - 18:00 Uhr CET

7. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Im Falle von Meinungsverschiedenheiten wird zunächst eine außergerichtliche Lösung angestrebt.

Soweit gesetzlich zulässig erfolgt die Zuständigkeit nach den anwendbaren deutschen Gerichtsstandsregelungen.

Verbraucher innerhalb der Europäischen Union behalten sämtliche gesetzlich vorgeschriebenen Schutzrechte ihres Wohnsitzstaates.

8. Datenschutzanfragen und Betroffenenrechte

Anfragen im Zusammenhang mit Datenschutz Auskunft Berichtigung Löschung Einschränkung der Verarbeitung oder sonstigen Rechten betroffener Personen können über folgende E-Mail-Adresse eingereicht werden:

meuble@homeloriao.com

Anfragen werden gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeitet.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung.